Softwarefout vertraagt uploaden met iPhone 4

Toeleverancier Alcatel-Lucent werkt aan een oplossing. Totdat die beschikbaar is, kunnen de getroffen gebruikers met hun smartphone of laptop niet niet de snelste transmissietechniek HSUPA gebruiken om gegevens te verzenden. In plaats daarvan is alleen de minder snelle, normale 3G-snelheid beschikbaar.

Het probleem bestaat al langer maar kwam niet aan het licht totdat Apple onlangs de iPhone 4 introduceerde. Nieuwe voorzieningen in de iPhone 4 zoals HD-video kunnen het mobiele netwerk extra zwaar belasten. Daarbij viel de infrastructuur van AT&T op sommige plaatsen in de VS – AT&T heeft niet gezegd welke precies – door de mand. Op internetfora klaagden sommige gebruikers dat hun uploadsnelheid is teruggevallen van 1 megabit naar nog geen 0,1 megabit per seconde.

HSUPA staat voor High-Speed Uplink Packet Access, een standaard voor umts-netwerken die uploadsnelheden van 5,8 megabit per seconde toelaat, althans in theorie. HSUPA is de tweelingbroer van HSDPA, de standaard voor snel (met maximaal 7,2 Mbps) downloaden van gegevens naar mobiele apparatuur. De voorganger van de iPhone 4, de iPhone 3GS, ondersteunde al wel HSDPA maar geen HSUPA. De combinatie van beide technieken wordt ook wel 3.5G genoemd.

Andere gebruikers van de HSUPA-apparatuur van Alcatel-Lucent zouden geen last hebben van de tragere uploadsnelheden, meldt Computerworld.