Tevredenheid over Apple en Google naar recordhoogte

De concurrentie moest voor het merendeel terrein prijsgeven. De waardering van de Amerikaanse consument voor de pc-merken HP, Gateway en Compaq daalde met vier punten. Alleen de waardering voor Dell steeg met 1 punt. Door deze ontwikkeling steeg Apples voorsprong in consumentenwaardering op de eerstvolgende concurrent (Dell) tot 10 punten. HP, Gateway en Compaq kijken aan tegen een achterstand van respectievelijk 12, 13 en 15 punten.Professor Claes Fornell, die bij het onderzoek betrokken is, denkt dat de concurrenten van Apple vooral te lijden hebben onder het gebrek aan enthousiasme over Windows Vista, dat consumenten bovendien dwingt te investeren in zwaardere apparatuur.De ommezwaai in de waardering van Google is nog opmerkelijker. Nadat het vorig jaar Yahoo nipt voor moest laten gaan na een daling van 4 punten, steeg de waardering van consumenten dit jaar met 8 punten tot 86. Yahoo moest juist een veer laten de waardering daalde van 80 naar 77. De waardering voor Microsofts MSN bleef stabiel op 75.