Details geheime Apple-trainingen uitgelekt

Eenvoud

De medewerkers van Apple krijgen onder andere een cursus voorgeschoteld met de titel "Wat Apple Apple maakt". Daarin leren ze,dat zaken zo eenvoudig mogelijk gehouden moeten worden. "Als voorbeeld kwam de docent binnen met een afstandsbediening van Google TV. Een kast met 78 knoppen er op. Daarna liet hij een remote control van Apple TV zien, een kastje met maar 3 knopjes. Dit bewees zijn stelling dat eenvoud de beste optie is", aldus anonieme cursist A.

Steve Jobs

Het was Steve Jobs, die in 2008 het initiatief nam voor de Apple University. Hij stelde toen Joel Podolny, de rector van de Yale School of Management aan als directeur. Tegelijkertijd werd ook de Pixar University opgericht, speciaal voor medewerkers van animatiestudio Pixar.

Communicatie

De personeelsleden moeten met elkaar communiceren, willen zij hun werk goed kunnen doen. Dat principe wordt er ingehamerd in een leergang met de titel "Communicating at Apple". Cursist B: "We kregen een serie afbeeldingen te zien van het schilderij De Stier van Picasso. Bij elk volgend plaatje waren details weggehaald, zodat op de laatste afbeelding alleen een gestileerde lijntekening overbleef. 'Op die manier moeten jullie je wijze van spreken ook opschonen', zei de docent. Zodat alleen de essentie van je verhaal overblijft, zonder franje."

Dr Dre

De University kan goede diensten bewijzen bij het integreren van het personeel dat binnenkomt na de overname van hoofdtelefoonfabrikant Beats van Dr. Dre. "Die mensen krijgen in zeer korte tijd de mores van Apple te horen, zodat ze zich na een paar dagen al zonder problemen in de organisatie kunnen bewegen", aldus de derde cursist.