Sterke daling sms-klachten

In het eerste kwartaal van 2010 lag het aantal klachten op 707. In het derde kwartaal van dit jaar kwamen nog 248 klachten over sms-diensten binnen. Dat is het laagste niveau in de afgelopen twee jaar. Vanaf april, het moment waarop de wetgeving is aangepast, daalde het aantal klachten scherp. Van 739 in het eerste kwartaal van 2011, naar 338 in het tweede kwartaal.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

Maatschappij — Shutterstock

Shutterstock

Vanaf 1 april mogen mobiele operators een consument niet meer tot betaling dwingen als deze betwist een sms-abonnement te zijn aangegaan. De operator moet bewijzen dat de consument zich bewust heeft geabonneerd op de sms-dienst. Verder kreeg elke gebruiker de mogelijkheid om alle sms-diensten te blokkeren. Voor sms-diensten waarvan de totale kosten boven 1,50 euro liggen, gaat vanaf 1 januari een dubbele opt-in regeling gelden.

Opta is sms-diensten gaan behandelen als spam en heeft boetes uitgedeeld aan twee leveranciers die klanten geen afmeldmogelijkheid boden voor push-berichten.

QR-code phishing wint terrein, blijkt uit het Q3 Phishing-rapport

HR- en IT-gerelateerde phishing blijft de grootste valkuil, goed voor bijna de helft van de aangeklikte phishing-e-mails.

2 min

Blog Digitale werkplek Partner

De opmars van AVD en Windows 365: Een nieuwe standaard voor de digitale werkplek

Vergelijk Azure Virtual Desktop en Windows 365: ontdek hun voordelen, verschillen en hoe ze de toekomst van de digitale werkplek vormgeven.

4 min

Blog NIS2 storage-oplossingen Partner

Dit is waarom NIS2 hét moment is om uw storage-oplossingen te herzien

NIS2, de nieuwe Europese richtlijn, roept vooral beelden op van firewalls en netwerkbeveiliging, maar storage is minstens zo belangrijk.

2 min

Meer whitepapers

Whitepaper Cloud

Praktische handleiding voor een succesvolle cloud migratie

Welke aandachtspunten zijn cruciaal voor een succesvolle cloudmigratie? Dit whitepaper biedt handvatten voor een soepele transitie.

Whitepaper Artificial Intelligence

Transformeer je datastrategie en versnel AI-innovatie

Transformeer je datastrategie met Microsoft Fabric en versnel innovatie. Ontdek de voordelen, praktische roadmap en cases in dit whitepaper.

Whitepaper Datamanagement

Het strategisch belang van master data management voor de moderne organisatie

Op zoek naar de sleutel tot effectief data management? Transformeer jouw datamanagementstrategie met het stappenplan uit dit whitepaper.

MEER WHITEPAPERS

Reacties

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word abonnee