Overheid kan kleiner met IT-outsourcing

Het rapport concludeert dat dat inderdaad het geval is. Zo komt onder meer naar voren dat uitbesteden van IT de overheid in staat stelt de complexiteit en de kosten van zijn IT beter terug te dringen zonder dat de dienstverlening aan burgers en bedrijven eronder hoeft te lijden.

Succes bij IT-uitbesteding blijkt volgens de bevindingen van de onderzoekers sterk af te hangen van de werkrelatie tussen overheid en bedrijfsleven. Daarin zou met name sprake moeten zijn van transparantie, vertrouwen en gelijkwaardigheid. Daarnaast dient het opdrachtgeverschap ‘goed te zijn belegd’ en moet er ‘een focus zijn op de juiste motieven’ voor uitbesteding, zo ontdekten de onderzoekers in Duitsland en in het Verenigd Koninkrijk.

Het toezicht op de uitbesteding blijkt volgens HEC het beste in handen te kunnen worden gelegd van ‘de reguliere organen’ (interne accountantsdiensten, en de Algemene Rekenkamer). Dat zou de beste waarborg opleveren voor een goede afweging tussen zelf doen en laten doen. Vooralsnog zou er, volgens ICT~Office, bij de Nederlandse overheid sprake zijn van koudwatervrees tussen overheid en bedrijfsleven.

Het rapport 'Leren van buren' wordt morgen in de RAI te Amsterdam toegelicht tijdens het World Congress on Information Technology 2010.