OPTA beboet hardnekkige spammer

Toezichthouder OPTA kwam Backsound op het spoor door klachten die waren ingediend op de site www.spamklacht.nl. In totaal kwamen 347 klachten over het bedrijf binnen. OPTA onderzocht de zaak en ontdekte dat Backsound bijna 3 miljoen e-mails had verstuurd die onder het spamverbod vallen.

Bedrijf volhardde in spammen ondanks waarschuwing
Volgens OPTA maakte Backsound lange tijd reclame voor apparatuur waarop bedrijven achtergrondmuziek kunnen afspelen en voor een '360 graden'-fotoservice genaamd Fotostudio 360. Alleen deze 2 campagnes al leverden 335 klachten op en waren voor OPTA aanleiding een boete van 20.000 euro op te leggen. Daarbij hield de toezichthouder er rekening mee dat Backsound ondanks een waarschuwing volhardde in de verzending van spam.

Een kleinere boete, van 2500 euro, krijgt Backsound aan de broek voor een eenmalige mailing met reclame over het bedrukken van golfballetjes. Het bedrijf maakte voor zijn campagnes gebruik van een aangekocht adressenbestand waarvan een aanzienlijk deel niet bestond uit mailadressen van natuurlijke personen (lees: consumenten).

Backsound heeft bezwaar aangetekend tegen beide boetes, maar dat is door OPTA verworpen.

Tot dusver 1,9 miljoen aan boetes uitgedeeld
Het wettelijk spamverbod in Nederland geldt sinds mei 2004 voor natuurlijke personen. In oktober 2009 is het verbod uitgebreid tot bedrijven. Sinds mei 2004 heeft OPTA via spamklacht.nl bijna 110.000 klachten ontvangen. Tot dusver zijn in totaal 20 boetes uitgedeeld voor een totaalbedrag van bijna 1,9 miljoen euro. Ook zijn 6 dwangsommen opgelegd.