Ministerie laat storing onderzoeken

De meeste problemen in Zuid-Holland als gevolg van een storing bij KPN waren vanochtend rond negen uur voorbij. Sinds één uur die nacht waren de communicatiesystemen van de politie, brandweer en ambulances verstoord in een groot deel van de provincie. Het ging om de veiligheidsregio's Rotterdam-Rijnmond, Zuid-Holland Zuid en een deel van Hollands-Midden.

Het vervoersbedrijf RET kon de metro's niet laten rijden en het contact tussen hulpverleners op straat en de meldkamer verliep lastig. Politie, brandweer en ambulances moesten daardoor improviseren. Soms moesten hulpverleners meerdere keren inbellen met hun mobilofoon en er werd onderling met de gsm gebeld. De Veiligheidsregio Rotterdam Rijnmond 'schaalde op' naar een zogenoemde grip 4, de hoogste staat van paraatheid. De vrijwillige posten van de brandweer en de Koninklijke Nederlandse Redding Maatschappij in de regio werden bemand met hulpverleners, in de hoop dat mensen in nood daar zelf naartoe zouden komen. Daarnaast werden bejaardentehuizen en ziekenhuizen gewaarschuwd, omdat automatische brandalarmen het niet deden.

Het probleem zou zijn veroorzaakt door spoedwerkzaamheden van KPN. Een woordvoerder laat weten dat het ging om reparaties aan een ‘belangrijk knooppunt in Rotterdam’. De systemen gingen volgens hem niet helemaal plat, maar haperden. Nadat de systemen opnieuw waren opgestart werkte alles woensdagochtend weer. KPN noemt de storing en de gevolgen ervan ‘heel vervelend’ en heeft zelf ook een onderzoek aangekondigd.