Het opvallendste nieuws volgens Fred Kappetijn

Een erg leuk voorbeeld dat deze week publiciteit kreeg, was afkomstig van Domino’s Pizza, TNO, Syntens en de TU Delft. Het doel van het project is het rijgedrag van de pizzakoeriers van Domino’s Pizza zodanig te veranderen dat de actieradius van de accu’s van de elektrische scooters met ongeveer tien procent toeneemt.

Het verbeterde rijgedrag wordt bereikt door de koeriers met elkaar in competitie te laten zien welke de effecten van hun manier van rijden zijn. Dat leidt niet alleen tot een grotere actieradius, maar ook tot een verbeterde rijstijl en meer verkeersveiligheid. Iedereen die eens door een scheurende pizzakoerier van zijn sokken is gereden, kan zich daar wel iets bij voor stellen.

Een paar jaar geleden was ik programmadirecteur van het programma Service Innovation & ICT (SII) dat zich specifiek richtte op de financiële sector en de creatieve sector. In de voorbereidingsfase hadden wij een ontmoedigende discussie met de medewerkers van Agentschap NL over de vraag of gaming en wel in het bijzonder serious gaming een onderdeel moest zijn van het diensteninnovatieprogramma voor de creatieve sector.

Die slag hebben wij verloren. De ambtenaren bij het ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie vonden dat gedoe met spelletjes maar niks. Ik mag aannemen dat die beperkte visie inmiddels ook aan de Haagse Juliana van Stolberglaan als achterhaald wordt beschouwd.