Capgemini neemt Franse IVR-specialist over

Volgens waarnemers zou Capgemini met de overname vooral z’n positie ten opzichte van de Indiase concurrentie op callcentermarkt willen versterken. Met de overname is een bedrag van 382 miljoen euro gemoeid.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

Tech & Toekomst — Shutterstock

Shutterstock

Prosodie genereerde vorig jaar uit een omzet van 172 miljoen euro een operationele winst van ruim 26 miljoen. Het bedrijf levert vanuit vestigingen in onder meer Frankrijk en Spanje diensten en oplossingen rond interactive voice response (IVR), multichannel klantcontact en online betalingen.

Hoe verhoog je de cyberveiligheid? Door spelletjes te spelen!

Bedrijven moeten meer inzetten op gamification om iedereen bij de les te houden over cybersecurity.

5 min

Nieuws digitale werkplek Partner

UMC Groningen kiest Liquidware voor modern werkplekbeheer

Het UMC Groningen heeft ervoor gekozen haar werkplekbeheer te moderniseren met behulp van de oplossingen van Liquidware.

2 min

Nieuws Verbeteren klantervaring Partner

Endava en USoft gaan partnership aan om technologische impact wereldwijd te vergroten

De samenwerking is een logische stap in Endava’s bredere strategie om de service-integratie voor klanten over de hele wereld te verbeteren.

3 min

Meer whitepapers

Whitepaper Datamanagement

Het strategisch belang van master data management voor de moderne organisatie

Op zoek naar de sleutel tot effectief data management? Transformeer jouw datamanagementstrategie met het stappenplan uit dit whitepaper.

Whitepaper Artificial Intelligence

Transformeer je datastrategie en versnel AI-innovatie

Transformeer je datastrategie met Microsoft Fabric en versnel innovatie. Ontdek de voordelen, praktische roadmap en cases in dit whitepaper.

Whitepaper Artificial Intelligence

Global Data Insight Survey: Datatrends voor Data- en AI-leiders

Beschikt uw bedrijf over een formele datastrategie waarin de vereisten voor huidige of geplande IT-locaties worden behandeld?

MEER WHITEPAPERS

Reacties

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word abonnee