Nieuws Marketing

14 juli 2015 leestijd 1 minuut 0 reacties

ABN AMRO start proef met WhatsApp

ABN AMRO biedt een willekeurig geselecteerde groep klanten de mogelijkheid om via WhatsApp vragen te stellen of opmerkingen te delen. Om hoeveel mensen het gaat heeft de bank niet bekendgemaakt.

Redactie AG Connect

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

WhatsApp-promo — © WhatsApp

WhatsApp

Strenge privacyrichtlijnen

In verband met de strenge privacyrichtlijnen kunnen klanten geen informatie of toelichting krijgen ten aanzien van saldo, transacties of offertes. ABN AMRO neemt in dat geval telefonisch contact op.

“Onze klanten moeten 24/7, snel en op een zo eenvoudig mogelijke manier met ons in contact kunnen komen. WhatsApp biedt die mogelijkheid", licht Andius Teijgeler, directeur Customer Experience van ABN AMRO toe. De bank levert al langer klantenservice via Facebook, Twitter en Linkedin.

Gerelateerde artikelen

Gerelateerde artikelen

Gerelateerde artikelen

Nieuws Onderzoek Partner

Het aantal cyberaanvallen op kritieke infrastructuur is in één jaar tijd met 30% toegenomen

Nieuw rapport belicht toenemende cyberdreigingen voor kritieke sectoren.

Blog IT-roadmap Partner

Zorgeloos IT-beheer en strategische vooruitgang gaan hand in hand

De IT-afdeling heeft altijd wel iets te doen en samen met uw collega’s moet u zorgen voor een veilige en continu toegankelijke omgeving.

Nieuws Strategische samenwerking Partner

ESC Groep versterkt positie met impactvolle overname van Goodzo

Een nieuw tijdperk voor IT-consultancy en talentontwikkeling in Nederland.

Meer whitepapers

Whitepaper Artificial Intelligence

AI voor IT-leiders; ontdek wat er nodig is om jouw AI-ready infrastructuurstrategie te bouwen

Ontdek wat er nodig is om jouw AI-ready infrastructuurstrategie te bouwen.

Whitepaper Security

Fysieke security van datacenters net zo belangrijk als cybersecurity

Dit is waarom fysieke security van datacenters zo essentieel is.

Whitepaper Cloud

PCI Cloud for the Edge en HPE: het beste van twee werelden

De concurrentie voorblijven? Ga voor future-proof IT met PCI Cloud for the Edge en HPE en ontdek de voordelen van een multi-cloud.

MEER WHITEPAPERS

Reacties

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word abonnee