ABN AMRO start proef met WhatsApp

ABN AMRO biedt een willekeurig geselecteerde groep klanten de mogelijkheid om via WhatsApp vragen te stellen of opmerkingen te delen. Om hoeveel mensen het gaat heeft de bank niet bekendgemaakt.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

Strenge privacyrichtlijnen

In verband met de strenge privacyrichtlijnen kunnen klanten geen informatie of toelichting krijgen ten aanzien van saldo, transacties of offertes. ABN AMRO neemt in dat geval telefonisch contact op.

“Onze klanten moeten 24/7, snel en op een zo eenvoudig mogelijke manier met ons in contact kunnen komen. WhatsApp biedt die mogelijkheid", licht Andius Teijgeler, directeur Customer Experience van ABN AMRO toe. De bank levert al langer klantenservice via Facebook, Twitter en Linkedin.

Waarom gemeente Haarlemmermeer kiest voor Windows 365 in combinatie met Liquidware-oplossingen

Wim Hofman, Architect Workplace & Security bij gemeente Haarlemmermeer, vertelt hoe zij tot deze keuze zijn gekomen en wat dat oplevert.

5 min

Blog Industry 4.0 Partner

Hoe IT de motor wordt achter Industry 4.0

Industrie 4.0 markeert de grootste transformatie binnen de maakindustrie sinds de opkomst van automatisering.

3 min

Blog Voorspellingen Partner

Cybercriminaliteit in 2025; de belangrijkste beveiligingsuitdagingen

Nieuw landschap door opkomst van AI-gestuurde aanvallen, quantumbedreigingen en uitbuiting van sociale media.

3 min

Meer whitepapers

Whitepaper Artificial Intelligence

Transformeer je datastrategie en versnel AI-innovatie

Transformeer je datastrategie met Microsoft Fabric en versnel innovatie. Ontdek de voordelen, praktische roadmap en cases in dit whitepaper.

Whitepaper Artificial Intelligence

Infographic: Is jouw organisatie AI-proof?

Hoe integreer je AI in je bedrijfsvoering? Deze infographic toont de belangrijkste stappen om een AI-proof organisatie te worden.

Whitepaper Artificial Intelligence

Global Data Insight Survey: Datatrends voor Data- en AI-leiders

Beschikt uw bedrijf over een formele datastrategie waarin de vereisten voor huidige of geplande IT-locaties worden behandeld?

MEER WHITEPAPERS

Reacties

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word abonnee

ABN AMRO start proef met WhatsApp

Strenge privacyrichtlijnen

Waarom gemeente Haarlemmermeer kiest voor Windows 365 in combinatie met Liquidware-oplossingen

Hoe IT de motor wordt achter Industry 4.0

Cybercriminaliteit in 2025; de belangrijkste beveiligingsuitdagingen

Transformeer je datastrategie en versnel AI-innovatie

Infographic: Is jouw organisatie AI-proof?

Global Data Insight Survey: Datatrends voor Data- en AI-leiders

Reacties

Bevestig jouw e-mailadres

Er is iets mis gegaan

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen: