Aspect verwerft technologie LinguaSys
Met de aankoop versterkt Aspect zijn aanbod van clouddiensten voor customer engagement. De technologie van LinguaSys dekt 18 talen en is daarmee direct vermarktbaar in de belangrijkste economische regio’s ter wereld.
Taal- en spraaktechnologie, gecombineerd met kunstmatige intelligentie, moet (online) applicaties in staat stellen effectiever te interacteren met consumenten. LinguaSys' Natural Language Understanding (NLU)-oplossing zou behalve voor het automatiseren van klantenservice- en support-gesprekken ook inzetbaar zijn voor consumentencommunicatie via berichtendiensten als sms, Facebook Messenger of Twitter.
Aspect en LinguaSys hebben beide hun hoofdkantoor in de VS en doen geen mededelingen over de financiële waarde de transactie.
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee