Gebruik Apple Pay valt soms duur uit

Het is een voorbeeld van de kinderziekten die het nieuwe betalingssysteem nog ondervindt. In verschillende Amerikaanse media staan artikelen over de eerste praktijkervaringen. Een van de gebruikers oordeelt hard: "De realiteit past niet bij de hype die rond het nieuwe betaalproduct wordt gecreëerd", zegt Owen Thomas in het blad readwrite. De dienstverlening is niet gebruiksvriendelijk genoeg voor een regelmatig gebruik. Banken zijn laks geweest bij de voorbereiding zodat er geen goede ondersteuning is van de dienstverlening.

In-app aankopen leveren ook nog problemen

Volgens een verslag in The New York Times werkt Apple Pay juist wel goed in de winkels, maar zijn er problemen bij het doen van in-app-aankopen. De betaling ging weliswaar snel en makkelijk maar allerlei faciliteiten die normaal wel kunnen, zoals verschillende items tegelijk afrekenen, kon met Apple Pay niet. De verslaggeefster Molly Wood gebruikte de nieuwe betaalmethode in de app van de Amerikaanse supermarktketen Target.

Apples Eddy Cue, verantwoordelijk voor Internet Software and Services zei begin deze week juist te verwachten dat Apple Pay aanvankelijk het meest gebruikt gaat worden voor in-app-aankopen, omdat nog veel werk verzet moet worden om winkelketens zo ver te krijgen dat ze hun betaalterminals geschikt maken voor Apple Pay.