Nederlandse webshopper betaalt liever niet met creditcard
Zestig procent van de Nederlanders heeft een creditcard, maar een belangrijk deel gebruikt die liever niet voor online betalingen. Dat blijkt uit onderzoek van creditcardleverancier International Card Services onder 1735 Nederlandse consumenten. Het onderzoek naar online koopgedrag werd uitgevoerd door Panelwizard. De extra kosten van de kaarten worden door ruim een derde van hen als een nadeel gezien. En bjina twintig procent vindt het te veel gedoe.
Shutterstock
Shutterstock
Twijfels aan de veiligheid van de creditcard vormen echter de belangrijkste reden om hem niet te gebruiken. ICS voert echter aan dat betalen met een creditcard meer zekerheid biedt omdat middels een aflevergarantie gekochte goederen verzekerd zijn.
Niettemin blijken Nederlanders fervente webwinkelaars. 95 procent koopt wel eens een product online,14 procent doet dat elke week en 1,4 procent zelfs elke dag.
iDeal favoriet
Veruit favoriet voor online betalingen is iDeal, dat door 93 procent wel eens is gebruikt. 38 procent gebruikt er wel eens een creditcard voor. En ruim een kwart betaalt online wel eens met een acceptgirokaart.
De meest gekochte online aankopen zijn vliegtickets, kleding, schoenen en accessoires en kaartjes voor concerten of het theater.
Consumenten beoordelen de betrouwbaarheid van een webwinkel vooral op basis van eerder eigen ervaringen en die van anderen. Ook de aanwezigheid van een beveiligde internetverbinding speelt hierbij een grote rol.
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee