Apple limiteert retourrecht in App Store
Ontwikkelaars van apps waren niet blij met de manier waarop Apple omging met de mogelijkheid apps te retourneren gedurende de bedenktijd van 14 dagen, die sinds juni vorig jaar in de Europese Unie geldt voor online aankopen. Bij het teruggeven van een app worden namelijk alleen de aankoopgeschiedenis en de rekening aangepast. De app die zogenaamd is teruggebracht, blijft volledig functioneel achter op de iPad of iPhone. De eigenaar kan er alleen geen updates meer voor krijgen.
Shutterstock
Shutterstock
Op die manier was het wel erg makkelijk om gratis aan apps te komen, was de klacht.
Apple stelt daar kennelijk toch wel een limiet aan. Volgens een bericht op iDownloadBlog vindt Apple het bij 25 dollar welletjes. Vanaf dat moment maakt het gebruik van de uitzonderingspositie voor digitale content die bij online aankopen in de Europese Unie geldt. De verkoper van digitale content heeft namelijk het recht alleen te verkopen als de koper expliciet afstand doet van zijn retourrecht voordat de transactie daadwerkelijk gesloten wordt. Die vraag om afstand te doen van het retourrecht stelt Apple dus inderdaad als het tot de slotsom komt dat iemand misbruik maakt van het retourrecht.
Het is onduidelijk of Apple deze maatregel heeft genomen in reactie op de klachten van app-ontwikkelaars, of dat de limiet al bestond zonder dat iemand dat had opgemerkt. Apple heeft zich daar niet over uitgelaten. Datzelfde geldt voor de vraag waarom het niet vanaf de eerste aankoop van apps vraagt om afstand te doen van het retourrecht - zoals de wet toestaat. Volgens Benjamin Mayo, die eerder deze week de kat nog eens de bel aanbond, heeft Apple dat niet gedaan om het aankoopproces zo simpel mogelijk te houden. Maar door die keus kunnen kwaadwillenden nog altijd voor 25 dollar gratis apps downloaden.
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee