Gemeenten kunnen zakelijke WhatsApp weer gebruiken
Gemeenten konden sinds eind 2019 geen gebruik meer maken van de particuliere versie van Whatsapp of van de API-versie, maar het moederbedrijf van Whatsapp, Facebook, heeft het beleid veranderd. Dat maakt VNG Realisatie bekend. Voor sommige doeleinden is het gebruik van een zakelijke variant van Whatsapp weer toegestaan.
"Facebook heeft haar beleid m.b.t. gebruik van WhatsApp For Business door gemeenten aangepast en gaat het gebruik ervan door gemeenten toestaan", schrijft VNG Realisatie.
Vanaf half januari kunnen gemeenten een aanvraag voor een licentie indienen bij een provider en daarbij moet de gemeente casussen aanleveren waarin Whatsapp wordt ingezet.
Politieke campagne niet toegestaan
Crisisrespons, vergunningen, afspraken, toerisme en gemeentelijke diensten zijn mogelijke diensten of onderwerpen die Facebook toestaat. Promotie, politieke campagne en het verzamelen van kiezersgegevens zijn niet toegestaan.
Eind 2019 stopten tientallen gemeenten met het gebruik van WhatsApp. Zij mochten geen gebruik meer maken van een externe koppeling. WhatsApp wilde dat zakelijk gebruik via de zakelijke, betaalde versie van de app zou verlopen.
Dit artikel is geschreven door Alexander Leeuw en eerder gepubliceerd op de website van Binnenlands Bestuur.
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee