SAP-specialist Ctac omarmt Dynamics

In eerste instantie legt Ctac de nadruk op het aanbieden van Dynamics CRM-oplossingen bij bestaande MKB-klanten. Circa 400 van de omstreeks 600 klanten van Ctac valt in die categorie (een jaaromzet van minder dan 150 miljoen euro). Een aanzienlijk deel van deze groep heeft z’n SAP-ERP nog niet voorzien van een bevredigende oplossing voor klantrelatiebeheer(CRM). Afhankelijk van de specifieke situatie bij de betreffende klant wil Ctac ofwel SAP’s CRM-module of Dynamics CRM aanbieden.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

Het is volgens cfo Jan-Willem Wienbelt nadrukkelijk niet de bedoeling dat SAP en Microsoft binnen Ctac met elkaar concurreren: “We willen wat dat betreft duidelijkheid, zowel tegenover de klanten als tegenover SAP en Microsoft."

Met ERP van SAP is Ctac vooral actief in nutsbedrijven, woningbouw, logistiek en retail. Met Microsofts ERP-product Dynamics NAV wil Ctac zich richten op bedrijfssectoren waar het met SAP nog niet actief is. Met ruim vierhonderd medewerkers verzorgt Ctac integratie, beheer, systeemupgrades, systeemoptimalisaties en implementaties van SAP-systemen. De beweging richting Microsoft komt echter niet uit de lucht vallen. Als SAP-specialist verzorgde het bedrijf al regelmatig koppelingen met software van Microsoft en door de overname van de Alpha groep eerder dit jaar traden dertig nieuwe medewerkers toe, waaronder ‘een flink aantal’ Dynamics-specialisten. Een en ander resulteerde enkele weken geleden al in de officiële status ‘Microsoft-partner’ voor de Bosche SAP-dienstverlener.