6 maatregelen om te voorkomen dat je in de cloud de mist in gaat

• het inwachten en beoordelen van voorstellen van cloudaanbieders,
• het beoordelen van nieuwe cloud-initiatieven binnen het JPL,
• het wegen van bestaande contracten,
• het opstellen van een actieplan richting leveranciers die niet leveren wat werd verwacht, en
• het bespreken van toekomstplannen rond cloud computing.

Uit de praktijkervaring van het JPL geeft Soderstom daarbij de volgende tips:

1. Maak gebruik van je gewicht in de cloud Ofwel: kijk of je je cloud-projecten kunt concentreren bij één of niet meer dan enkele leveranciers. Want hoe groter je belang voor de leverancier is, hoe prettiger het onderhandelen is.
2. Houd nauwgezet toezicht op 'experimenten' Experimenteren is enorm waardevol, maar die waarde leveren ze alleen op als ze goed geëvalueerd worden. Wees erop bedacht dat experimenten ook veel kosten kunnen uitlokken en beveiligingsrisico's kunnen opleveren als ze niet goed in de gaten worden gehouden.
3. Weet wie waarvoor betaalt De interne afnemers willen alleen betalen wat ze gebruiken; het is dus belangrijk om de kosten goed toe te delen. Maar het kan contraproductief zijn om dat tot op de laatste cent nauwkeurig te willen doen; als de computertijd, opslag en netwerkkosten naar rato van gebruik verdeeld worden, kan het handig zijn om de overige 10 of 20 procent van de kosten via een omslagstelsel te verdelen - als alle betrokkenen daarvoor getekend hebben.
4. Zorg dat je altijd weet waar je gegevens zijn Bij Infrastructure-as-a-Service is doorgaans redelijk eenvoudig vast te stellen waar je gegevens blijven. Bij Software-as-a-Service is dat vaak minder helder. Maak daar een aandachtspunt van in het regie-orgaan.
5. Sta het eigendom over je gegevens niet af In elk contract met iedere cloudleverancier moet je vastleggen dat jouw gegevens van jou zijn, wat er ook gebeurt. En daarbij hoort dat via een gegarandeerde methode vastgelegd dient te zijn, hoe je je gegevens terugkrijgt wanneer je daarom verzoekt.
6. Draag successen uit Succes meet je vanuit het gezichtspunt van de eindgebruikers. Vraag hen niet alleen naar hun ervaringen, maar help hen ook hun succesverhalen te vertellen aan de andere onderdelen van de organisatie. Op die manier maak je duidelijk dat met IT goed samen te werken valt, en verminder je de neiging cloudcontracten 'buitenom' te sluiten, met alle negatieve gevolgen van dien.