Europese uitgaven aan techniek stijgen ruim 5 procent
Een groeiend deel van het techniek-budget gaat naar technologieën die gebruikt worden om klanten te krijgen en te houden en service te bieden, meldt Forrester. Nu gaat daar bijna een derde van het budget naar toe. Dat is bijna 12 procent meer dan vorig jaar. IT-uitgaven stijgen veel minder sterk - met rond de 3 procent.
Shutterstock
Shutterstock
In Europa wordt in totaal 684 miljard dollar uitgegeven aan technologie-aankopen, heeft Forrester becijferd. Daarmee is de Europese markt nog altijd de tweede markt wereldwijd, na de VS, die bijna twee keer zo groot is op dit vlak.
Uitgaven aan technische consultancy en systeemintegratiediensten dragen het sterkst bij aan de groei. Dat uit zich vooral in meer uitgaven aan mobiele apps, analytics, big data, klantgerelateerde software en die diensten die daarbij horen om bedrijven die producten helpen kiezen, implementeren en efficiënt gebruiken.
Voor de Benelux ziet Forrester een groei van het totale budget tussen de 1 en 3,5 procent.
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee