ICT-uitgaven ziekenhuizen stijgen weer

De ICT-investeringen in ziekenhuizen zijn de afgelopen jaren nagenoeg gelijk gebleven, Tegelijk liepen de exploitatiekosten van ICT op. Dat komt ook doordat steeds meer vakgebieden binnen ziekenhuizen ICT-voorzieningen vragen. Denk hierbij aan alarmeringssystemen, het verlenen van zorg op afstand via mobiele toepassingen, de inzet van AI en verhoogde eisen op het gebied van cybersecurity.

Softwarekosten

Software is een stijgende kostenpost doordat er meer software in ziekenhuizen wordt gebruikt. EPD-software en gerelateerde medische systemen worden steeds uitgebreider, en vereisen frequentere updates en integraties. Ook de afhankelijkheid van cloud-gebaseerde oplossingen neemt toe, met hogere terugkerende kosten voor opslag, dataverkeer, verwerkingscapaciteit en licenties.

Volgens M&I/Partners laten ook de hardware-exploitatiekosten een bovenmatige stijging zien, door meer licenties in plaats van aanschaf. De verschuiving naar hybride infrastructuren maakt dat ziekenhuizen moeten investeren in extra hardware voor het beheren en integreren van extern aangeboden oplossingen.

Hybride landschap

Het ‘cloud-vraagstuk’ hield veel ziekenhuizen bezig in 2023. Geleidelijk bieden applicatieleveranciers hun producten voor ziekenhuizen vaker aan op basis van een clouddienst. Het hybride ICT-landschap van on-premise infrastructuur en cloud-oplossingen dat hierdoor ontstaat, creëert op onderdelen vraagstukken. Omdat beide omgevingen hun eigen voor- en nadelen hebben, roept dit vragen op over onderwerpen zoals timing, technische architectuur, informatiebeveiliging, privacy, regievoering, beheer en kosten.