iPhone scoort opnieuw hoge waarderingscijfers

Van de iPhone-gebruikers geeft 74 procent te kennen ‘erg tevreden’ te zijn met zijn toestel. Daarmee ligt de iPhone een straatlengte voor op nummer twee, de Blackberry. Die scoort 43 procent ‘erg tevreden’ gebruikers. Als ook de ‘tevreden’ gebruikers meegeteld worden, scoort Apple de onwaarschijnlijke score van 99 procent; reden voor ChangeWave Research om de klantenwaardering als ‘buitenaards’ te kwalificeren.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

Apples marktaandeel bij slimme telefoons ligt volgens de gegevens van ChangeWave Research nu op 30 procent. Bij zijn vorige onderzoek in juni was dat 17 procent. De Blackberry leverde een procentpunt in, en kwam nu op 40 procent.

Het lijkt erop dat de iPhone dat gat gaat inlopen. Van de personen die de komende 3 maanden een slimme telefoon wil kopen, kiest 36 procent voor een iPhone; 27 procent heeft zijn zinnen gezet op een Blackberry. Overigens is het aandeel van de iPhone in de koopplannen wel wat teruggelopen: in juni was dat cijfer nog 44 procent.

Onlangs constateerde ook JD Powers en Associates dat de iPhone zijn gebruikers het meest tevreden stemde. De verschillen waren in dat onderzoek wel minder groot.

Outsourcing: waar stopt controleren en start vertrouwen?

Een IT-manager wil het liefst de controle houden over de IT-omgeving. Het uitbesteden van IT-beheer staat haaks op deze behoefte.

2 min

Nieuws Verbeteren klantervaring Partner

Endava en USoft gaan partnership aan om technologische impact wereldwijd te vergroten

De samenwerking is een logische stap in Endava’s bredere strategie om de service-integratie voor klanten over de hele wereld te verbeteren.

3 min

Nieuws Cyberaanvallen Partner

Recordpiek cyberaanvallen in Nederland

Onderzoek laat een recordpiek (+75%) in cyberaanvallen zien op organisaties wereldwijd. Nederland zag een sterke stijging van 69%.

3 min

Meer whitepapers

Whitepaper Artificial Intelligence

Global Data Insight Survey: Datatrends voor Data- en AI-leiders

Beschikt uw bedrijf over een formele datastrategie waarin de vereisten voor huidige of geplande IT-locaties worden behandeld?

Whitepaper Datamanagement

Het strategisch belang van master data management voor de moderne organisatie

Op zoek naar de sleutel tot effectief data management? Transformeer jouw datamanagementstrategie met het stappenplan uit dit whitepaper.

Whitepaper Artificial Intelligence

Transformeer je datastrategie en versnel AI-innovatie

Transformeer je datastrategie met Microsoft Fabric en versnel innovatie. Ontdek de voordelen, praktische roadmap en cases in dit whitepaper.

MEER WHITEPAPERS

Reacties

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word abonnee