Organisaties moeten werk verrichten op het gebied van digitale vaardigheden

Het – onterecht – hoge vertrouwen van leiders in de digitale vaardigheden van personeel is opvallend omdat meer dan de helft van de bestuurders toegeeft zélf meer digitaal vaardig te willen worden. Er is dus een kloof tussen perceptie en realiteit. Het onderzoek signaleert ook een andere kloof. Zo zou 67 procent van de medewerkers een organisatie aantrekkelijker vinden als die actief werkt aan digitale vaardigheden. Slechts 20 procent van de bestuurders is op de hoogte van dit gegeven, stelt het onderzoek. In tijden waarin veel werkgevers moeite hebben met het werven en behouden van personeel, kan handelen naar een dergelijk inzicht helpen om de organisatie beter voor de dag te laten komen.

Talentontwikkeling, innovatie en medewerkerstevredenheid lijken sowieso wat ondergesneeuwde punten bij organisaties, claimt het onderzoek. Bestuurders zouden zich op digitaal vlak vooral richten op cybersecuritymaatregelen en het voldoen aan de alsmaar veranderende wet—en regelgeving. Die zaken leveren organisaties inderdaad veel werk en kosten op, bleek recent uit ander onderzoek.