Gartner: Cloud gaat ERP niet redden

De nieuwe omgeving houdt de belofte van meer flexibiliteit en wendbaarheid in, maar dat werkt alleen wanneer er oog is voor de toegenomen complexiteit en deze op de juiste manier wordt aangepakt. Gartner richt met deze analyse zijn pijlen op wat het adviesbureau omschrijft als 'post modern ERP'. Het gaat daarbij om een alternatief voor de logge, monolitische on-premise-implementatie van software van één leverancier, vaak SAP of Oracle. Postmoderne ERP is een systeem van verschillende componenten die op een veel lossere manier aan elkaar zijn gekoppeld. De achilleshiel van dit soort systemen is het ontbreken van een goede applicatie-integratiestrategie en de juiste mensen die daarnaar kunnen handelen.

Nieuwe teleurstellingen door overhaast begin

Veel ERP-projecten die in de jaren negentig van de vorige eeuw zijn gestart, kampen nog altijd met uit de hand gelopen kosten en teleurstellende resultaten. De nieuwe opzet gaat daar geen verandering in brengen, maakt Carol Hardcastle, vice-president Gartner research, duidelijk. De enige manier om aan een nieuwe teleurstelling te ontkomen is om niet toe te geven aan de druk van de bedrijfsleiding om te beginnen voordat de organisatie er echt klaar voor is. Klaar zijn houdt in dat er een duidelijk beeld is van een bedrijfsbreed gedragen ERP-strategie.

Volgens Hardcastle zijn de leveranciers en systeemintegrators evenzeer verantwoordelijk voor het eindresultaat. Zij zijn u ook schuldig aan het falen omdat zij hun eigen belangen zwaarder aten wegen dan die van hun afnemers.