Gebrek aan informatie verstiert 1 op de 10 opdrachten

In een door KPN en automatiseerder Exact georganiseerde rondvraag noemt bijna de helft (45 procent) van de kleine en middelgrote productiebedrijven in Nederland inzicht in kosten en voorraden als hun grootste opgaven. Gebrek aan inzicht op deze punten maakt het moeilijk een goede verkoopprijs vast te stellen en de inkoopsprijs laag te houden; met in 1 op de 10 gevallen desastreuze gevolgen voor de winstgevendheid van de deal.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

Daarnaast bezorgen veranderende klantbehoeften productieondernemers in het mkb kopzorgen. Bijna 60 procent van de bevraagden geeft aan meer, maar kleinere orders te ontvangen. De levertijd van deze bestellingen is bovendien korter geworden. Uit het onderzoek blijkt dat 1 op de 4 klanten wegloopt als levering te lang duurt.

“Snel schakelen en anticiperen is een must”, concludeert Exacts directeur Cloud Solutions Sebastiaan de Jong. "Realtime inzicht in de bedrijfssituatie is daarom cruciaal voor deze bedrijven. Niet alleen in hoe de financiën er voorstaan, minstens zo belangrijk is inzicht in projectmanagement, CRM, logistiek, voorraadbeheer en planning. Zo is de bedrijfsvoering zodanig in te richten, dat bedrijven aan de veranderende klantvraag blijven voldoen.”

Innovatie

Ruim 70 procent van de kleine en middelgrote Nederlandse productiebedrijven verwacht een grote impact van technologische ontwikkelingen op hun markt en concurrentieverhoudingen. Dit percentage ligt hoger dan bij welke branche ook in Nederland.Toch staat nog maar te bezien of productiebedrijven goed in kunnen springen op de technologische ontwikkelingen. Voor bijna 40 procent van de ondervraagden staat innovatie in de top drie van hun grootste sectorspecifieke uitdagingen. Zij geven hierbij aan het moeilijk te vinden om betere of nieuwe producten te ontwikkelen. Personeel met technische kennis is hierbij cruciaal, maar bijna 45 procent noemt het een uitdaging goed opgeleid technisch personeel te vinden. Geen enkel ander Europees land heeft hier meer moeite mee.