Ook daling in IT-vacatures, ziet vacaturesite Indeed

Ondanks de geconstateerde algehele daling in vacature-aantallen hebben veel bedrijven nog steeds moeite met het vinden van personeel. Het vacatureniveau ligt nu nog altijd 29 procent hoger dan begin 2020, net voor de coronapandemie. Terwijl de vraag naar tandheelkundigen, thuiszorgmedewerkers en apothekers piekt, speelt er juist een daling voor rollen in IT Operations, klantenservice en in de landbouw.

Uitschieter bij bovengenoemde drie dalers is de IT. Banen in IT Operations & Helpdesk laten een forse daling zien: van wel 55%. Voor klantgerichte functies zoals klantenservice speelt ook een stevige afname in het aantal vacatures: 33% minder. Deze vergelijking is tussen 1 maart 2024 en 1 maart 2025.

'Door automatisering'

“De afname in vacatures voor klantenservice en IT-support is opvallend te noemen", aldus Stan Snijders, managing director van Indeed Benelux. Hij heeft daar wel een verklaring voor. Het gaat namelijk om sectoren "die zich goed lenen voor automatisering". Snijders stelt: "AI zorgt voor veranderingen van banen in deze sector, wat mogelijk de daling in vraag naar personeel kan verklaren”.