Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend
De organisaties krijgen dagelijks klachten van treinreizigers over het feit dat zij deze alternatieven, zoals de eenmalige chipkaart of het e-ticket, niet kennen. Dat schrijven beide organisaties vandaag in een brief aan de NS.
Shutterstock
Shutterstock
Moeilijk te vinden
Volgens hen moet de NS reizigers niet alleen beter informeren over de alternatieven, maar er ook voor zorgen dat de eenmalige chipkaart makkelijker kunnen worden gekocht. Nu is deze vaak moeilijk te vinden op het scherm van de kaartautomaat en niet bij alle automaten te koop.
Vanaf woensdag 9 juli kunnen treinreizigers alleen nog reizen met een chipkaart of een e-ticket. De Consumentenbond opende die dag ook een meldpunt waarop veel klachten binnenkwamen. Die gingen vooral over het hoge instaptarief van 20 euro dat minstens op de kaart moet staan om met de trein te kunnen reizen.
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee