'Besturing van ICT kan veel beter'

Maar juist de rollen waar business en IT echt samenkomen, zoals demand, regie en innovatie, blijven achter.

ICT bepaalt niet wat er gebeurt

Linda van Rens, senior adviseur bij Berenschot, benadrukt dat ICT geen doel op zich is maar de business ondersteunt : “Logisch dus dat die business bepaalt wat er gebeurt, en niet de ICT. Vrijwel alle organisaties zijn ervan doordrongen dat de business aan het stuur moet zitten. Het is daarom des te opmerkelijker dat wij in ons onderzoek zien dat een grote meerderheid van de organisaties er toch niet in slaagt om business en ICT dichter bij elkaar en in dialoog te brengen.”

Oordeel varieert sterk

Opvallend is dat het oordeel over de kwaliteit van de IT-governance binnen dezelfde organisatie sterk kan variëren. “Dat is vaak een teken dat mensen uiteenlopende beelden hebben bij wat goede IT-governance inhoudt. Het bespreken van de verwachtingen ten aanzien van IT-governance is dan noodzakelijk”, aldus Van Rens.

De ICT-besturingsscan van Berenschot brengt in kaart in welke mate een organisatie invulling heeft gegeven aan elk van de zeven rollen die volgens de organisatie nodig zijn voor goede IT-governance. Deelnemers kunnen hun eigen organisatie kosteloos beoordelen aan de hand van een vragenlijst. De antwoorden kunnen worden vergeleken met ‘best practices’ op het gebied van IT-governance.