Het opvallendste nieuws volgens José Stijntjes

Daarom vind ik het nieuws dat ING aan Apple heeft gevraagd een app te verwijderen opmerkelijk. Wat blijkt: het ging om een niet door ING zelf gemaakte app voor ING-diensten, waardoor er veiligheidsrisico’s voor ING en de gebruiker ontstaan. Op zich een valide tegenmaatregel voor een veiligheidsrisico. Echter de voorspelling van Gartner zou het rechtvaardigen dat ING ook naar de maker van de app zou zijn gegaan. Zijn verwachting van de app kwam niet overeen met de prestatie van de originele. Hij vond de werking te traag en maakte dus een nieuwe.

Intel pakte het wat dat betreft rigoureus aan. Ze hebben de zanger Will.i.am van de hiphopband The Black Eyed Peas, bekend van de hit “I gotta feeling”, gevraagd als creative director om hun innovatie beter aan te laten sluiten bij de beleving van de consument.

I gotta feeling dat het verkleinen van het gat tussen perceptie en performance een belangrijk thema wordt.