Nederland ICT pleit voor betere communicatie bij IT-crises

"Vertrouwen van klanten in IT-producten en -diensten is van groot belang voor ICT-bedrijven. Beveiligingsincidenten kunnen echter onverhoopt voorkomen. Het vertrouwen in organisaties die worden getroffen, wordt mede bepaald door de reactie die volgt op een incident", constateert Nederland ICT.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

Om lidbedrijven aan te moedigen te redden wat er op dit punt te redden valt, publiceerde de brancheorganisatie vandaag een referentiedocument met handvatten op het gebied van crisiscommunicatie. De checklists laten zien hoe bedrijven zich kunnen voorbereiden op pijnlijke vragen die klanten, autoriteiten en de media naar aanleiding van een incident kunnen stellen.

Bedrijven kunnen het document 'Handvatten voor incidentrespons & communicatie' kosteloos downloaden. Nederland ICT teken er echter wel bij aan dat elke situatie anders is, en dat het om die reden verstandig kan zijn om de aanpak en communicatie af te stemmen met communicatieadviseur, jurist en/of verzekeraar.

Recordpiek cyberaanvallen in Nederland

Onderzoek laat een recordpiek (+75%) in cyberaanvallen zien op organisaties wereldwijd. Nederland zag een sterke stijging van 69%.

3 min

Nieuws Verbeteren klantervaring Partner

Endava en USoft gaan partnership aan om technologische impact wereldwijd te vergroten

De samenwerking is een logische stap in Endava’s bredere strategie om de service-integratie voor klanten over de hele wereld te verbeteren.

3 min

Blog APM Terminals en Goodzo Partner

Partnerschap en groei: APM Terminals en Goodzo op het gebied van IT Support

IT Consultancy Goodzo heeft al vier jaar een sterk partnerschap met APM Terminals.

2 min

Meer whitepapers

Whitepaper Artificial Intelligence

Global Data Insight Survey: Datatrends voor Data- en AI-leiders

Beschikt uw bedrijf over een formele datastrategie waarin de vereisten voor huidige of geplande IT-locaties worden behandeld?

Whitepaper Artificial Intelligence

Ben jij AI- en Data ready?

Bewezen aanpak om AI- en Data Ready architectuur mogelijk te maken

Whitepaper Cloud

Praktische handleiding voor een succesvolle cloud migratie

Welke aandachtspunten zijn cruciaal voor een succesvolle cloudmigratie? Dit whitepaper biedt handvatten voor een soepele transitie.

MEER WHITEPAPERS

Reacties

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word abonnee