Ordina likt z'n wonden

De pijn zou onder meer zitten in de BPO-activiteiten die Ordina een jaar of wat geleden als zijnde strategisch op de rit zette. Deze tak van dienstverlening, in het verlengde van automatisering, leverde het bedrijf in de eerste helft van dit jaar een verlies van 2,8 miljoen euro op. En die post is maar zeer ten dele toe te schrijven aan de voortijdige beëindiging van het BPO-contract met Robeco Direct. Die zeperd resulteerde in een waardevermindering op de balans met 6,2 miljoen euro. De tegenvallers in de businessprocessoutsourcing worden bij Ordina ruimschoots goed gemaakt door de IT-outsourcing; per saldo steeg het omzetaandeel vanuit deze meerjarige contracten van 15 procent in de eerste helft van 2007 naar 21 procent in 2008.