Het opvallendste nieuws volgens Patrick Bliemer

Het gevaar hiervan laat zich het best uitdrukken door te kijken naar de evolutie van de rol die ICT de afgelopen tien jaar heeft gespeeld. Op een paar uitzonderingen na, speelde ICT tien jaar geleden vooral een ondersteunende rol. IT was een ‘cost center’ en vaak was de CFO ook de CIO. De IT-infrastructuur was relatief simpel, de nadruk lag voornamelijk op beheerbaarheid en ondersteuning.

Anno 2013 ziet de situatie er compleet anders uit. ICT vormt binnen de meeste organisaties het kloppende hart van de onderneming en op het moment dat er problemen zijn met ICT komt een onderneming al krakend en piepend tot stilstand, met alle gevolgen van dien. Productiviteit en beveiliging zijn belangrijker dan ooit en het (te ver) terugschroeven van ICT-budgetten ondermijnt langzaam maar zeker de slagvaardigheid van een onderneming.

Gezien de meest recente hardware- en softwareontwikkelingen verwacht ik dat het rendement op ICT-investeringen groter zal zijn dan voorheen: van energiezuinige datacenters tot ultra-mobiele apparatuur zoals 2-in-1 ultrabooks en tablets; van servervirtualisatie tot ‘hardware assisted’ beveiligingsoplossingen. Succesvolle IT-afdelingen hebben het stadium van het cost center al lang achter zich gelaten en worden door de onderneming inmiddels als value center gezien. Dit zijn de ondernemingen die sterker uit de crisis zullen komen. Het feit dat de Benelux qua ICT-uitgaven beter presteert dan andere Europese landen geeft aan dat we ons hier meer bewust lijken te zijn van het effect van ICT op onze concurrentiepositie en dat het dus noodzakelijk is om te blijven investeren in nieuwe ICT-oplossingen.