RightNow wordt onderdeel Oracle

RightNow exploiteert cloudsoftware waarmee bedrijven hun klantenserviceprocessen kunnen ondersteunen. De zogeheten SaaS-applicatie zou onder meer uitblinken in mogelijkheden om via het web en via sociale netwerksites met klanten te communiceren. De oplossing wordt inmiddels door meer dan 200 bedrijven gebruikt.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

Maatschappij — Shutterstock

Shutterstock

Het gaat hoofdzakelijk om middelgrote bedrijven, maar er zijn ook zeer grote organisaties die van Rightnow gebruik maken, zoals de Australische posterijen, British Airways, Iomega, Linksys, Nikon, British Telecom, Motorola en Black & Decker. RightNow werkt onder meer samen met IBM, CapGemini en Deloitte.

De overname moet nog worden goedgekeurd door de aandeelhouders.

Endava en USoft gaan partnership aan om technologische impact wereldwijd te vergroten

De samenwerking is een logische stap in Endava’s bredere strategie om de service-integratie voor klanten over de hele wereld te verbeteren.

3 min

Blog APM Terminals en Goodzo Partner

Partnerschap en groei: APM Terminals en Goodzo op het gebied van IT Support

IT Consultancy Goodzo heeft al vier jaar een sterk partnerschap met APM Terminals.

2 min

Blog Outsourcing en vertrouwen Partner

Outsourcing: waar stopt controleren en start vertrouwen?

Een IT-manager wil het liefst de controle houden over de IT-omgeving. Het uitbesteden van IT-beheer staat haaks op deze behoefte.

2 min

Meer whitepapers

Whitepaper Artificial Intelligence

AI voor IT-leiders; ontdek wat er nodig is om jouw AI-ready infrastructuurstrategie te bouwen

Ontdek wat er nodig is om jouw AI-ready infrastructuurstrategie te bouwen.

Whitepaper Datamanagement

Data-soevereiniteit: zorgen voor dataveiligheid over de grenzen heen

Ontdek hoe u data naar uw regio's brengt en de beveiliging waarborgt.

Whitepaper Security

Fysieke security van datacenters net zo belangrijk als cybersecurity

Dit is waarom fysieke security van datacenters zo essentieel is.

MEER WHITEPAPERS

Reacties

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word abonnee