Veel meer Nvidia-chips blijken defect

Begin juli meldde Nvidia al dat het een strop van 100 tot 150 miljoen dollar zal lijden doordat bepaalde producten 'van de vorige generatie’ niet aan de thermische eisen voldeden. Toen was nog niet bekend om welke mobiele ‘graphical processing units’ (GPU’s) het precies ging. Het probleem blijkt nu veel wijdverbreider dan indertijd werd aangenomen, aldus Daily Tech. Vrijwel alle Nvidia-chips die voorafgingen aan de kortgeleden geïntroduceerde 9000-serie kunnen mankementen vertonen. Dat geldt ondermeer voor de GeForce Go 6000, GeForce Go 7000, Quadro NVS 135M en Quadro FX 360M.

Volgens Dell komt het defect tot uiting in het verschijnen van willekeurige letters en dubbelbeelden, artefacten en strepen op het scherm of in het het volledig wegvallen van het beeld. HP noemt nog diverse andere symptomen, waaronder het niet willen opstarten van de notebook en het niet functioneren van draadloos internet.

HP komt klanten tegemoet door de basisgarantie op notebooks met deze Nvidia-chips te verlengen van 12 naar 24 maanden. Het bedrijf heeft ook een nieuwe versie van het BIOS uitgebracht die de gevaren van oververhitting moet tegengaan. Dell gaat het hitteprobleem te lijf met een BIOS-update die een aangepast ‘profiel’ voor de ventilator bevat. Dat zou niet ten koste gaan van de batterijduur. Dell waarschuwt dat de BIOS-aanpassing niet zal baten in notebooks die de genoemde symptomen reeds vertonen.

Overigens hebben lang niet alle notebooks een aparte grafische processor. Veel eenvoudige modellen maken gebruik van de grafische voorzieningen die standaard in de chipset van Intel zijn geïntegreerd, en die voor zakelijk gebruik doorgaans voldoende presteren.