Kwart meer klachten over webwinkels

Daarmee zijn de online-verkooppunten voor het eerst de reguliere winkels voorbijgestreefd. Van alle klachten ging 53 procent over webwinkels en 47 procent over gewone winkels. Vorig jaar was dat nog 43 om 57 procent. De klachten over webshops gingen vooral over te laat of niet bezorgde producten, garantie, ondeugdelijke producten en rekeningen.

ANPMeer van deze auteur

Tech & Toekomst — Shutterstock

Shutterstock

De meldingen over reguliere winkels gingen grotendeels over de garantie op producten en het niet deugen van spullen.

Advies: Ga eerst na of webwinkel betrouwbaar is

ConsuWijzer adviseert mensen die online winkelen, eerst te checken of de winkel wel betrouwbaar is. “Een website kan er heel professioneel uitzien, maar dat hoeft achter de schermen niet het geval te zijn. Dus als het op fora regent aan klachten over een bepaalde webwinkel moet je je afvragen of je daar wel wilt kopen'', aldus hoofd ConsuWijzer Pauline Bijlenga.

End-of-life Windows 10: Upgraden is een must

Bereid je voor op de toekomst en upgrade tijdig naar Windows 11 om je werkplek veilig en efficiënt te houden.

2 min 1

Blog Digitale werkplek Partner

De opmars van AVD en Windows 365: Een nieuwe standaard voor de digitale werkplek

Vergelijk Azure Virtual Desktop en Windows 365: ontdek hun voordelen, verschillen en hoe ze de toekomst van de digitale werkplek vormgeven.

4 min

Achtergrond Windows 365 cloud PC Partner

Waarom gemeente Haarlemmermeer kiest voor Windows 365 in combinatie met Liquidware-oplossingen

Wim Hofman, Architect Workplace & Security bij gemeente Haarlemmermeer, vertelt hoe zij tot deze keuze zijn gekomen en wat dat oplevert.

5 min

Meer whitepapers

Whitepaper Datamanagement

Het strategisch belang van master data management voor de moderne organisatie

Op zoek naar de sleutel tot effectief data management? Transformeer jouw datamanagementstrategie met het stappenplan uit dit whitepaper.

Whitepaper Artificial Intelligence

Global Data Insight Survey: Datatrends voor Data- en AI-leiders

Beschikt uw bedrijf over een formele datastrategie waarin de vereisten voor huidige of geplande IT-locaties worden behandeld?

Whitepaper Artificial Intelligence

Infographic: Is jouw organisatie AI-proof?

Hoe integreer je AI in je bedrijfsvoering? Deze infographic toont de belangrijkste stappen om een AI-proof organisatie te worden.

MEER WHITEPAPERS

Reacties

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word abonnee