Kwart meer klachten over webwinkels

Daarmee zijn de online-verkooppunten voor het eerst de reguliere winkels voorbijgestreefd. Van alle klachten ging 53 procent over webwinkels en 47 procent over gewone winkels. Vorig jaar was dat nog 43 om 57 procent. De klachten over webshops gingen vooral over te laat of niet bezorgde producten, garantie, ondeugdelijke producten en rekeningen.

ANPMeer van deze auteur

Tech & Toekomst — Shutterstock

Shutterstock

De meldingen over reguliere winkels gingen grotendeels over de garantie op producten en het niet deugen van spullen.

Advies: Ga eerst na of webwinkel betrouwbaar is

ConsuWijzer adviseert mensen die online winkelen, eerst te checken of de winkel wel betrouwbaar is. “Een website kan er heel professioneel uitzien, maar dat hoeft achter de schermen niet het geval te zijn. Dus als het op fora regent aan klachten over een bepaalde webwinkel moet je je afvragen of je daar wel wilt kopen'', aldus hoofd ConsuWijzer Pauline Bijlenga.

Zorgeloos IT-beheer en strategische vooruitgang gaan hand in hand

De IT-afdeling heeft altijd wel iets te doen en samen met uw collega’s moet u zorgen voor een veilige en continu toegankelijke omgeving.

3 min

Achtergrond werkplekbeheer Partner

Webinar: kostenefficiënt beheer voor de moderne werkplek

De moderne werkplek voegt veel complexiteit toe aan het beheer. Hoe voorkom je een hoge beheerlast en bijbehorende hoge kosten?

1 min

Achtergrond Beveiligingsrisico's Partner

Op een veilige manier GenAI-services implementeren, terwijl u data veilig houdt en naleving waarborgt

Hoe kunnen organisaties GenAI-services veilig implementeren en tegelijkertijd data veilig houden en naleving waarborgen?

2 min

Meer whitepapers

Whitepaper Artificial Intelligence

Infographic: Is jouw organisatie AI-proof?

Hoe integreer je AI in je bedrijfsvoering? Deze infographic toont de belangrijkste stappen om een AI-proof organisatie te worden.

Whitepaper Artificial Intelligence

Global Data Insight Survey: Datatrends voor Data- en AI-leiders

Beschikt uw bedrijf over een formele datastrategie waarin de vereisten voor huidige of geplande IT-locaties worden behandeld?

Whitepaper Artificial Intelligence

Transformeer je datastrategie en versnel AI-innovatie

Transformeer je datastrategie met Microsoft Fabric en versnel innovatie. Ontdek de voordelen, praktische roadmap en cases in dit whitepaper.

MEER WHITEPAPERS

Reacties

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word abonnee

Kwart meer klachten over webwinkels

Advies: Ga eerst na of webwinkel betrouwbaar is

Zorgeloos IT-beheer en strategische vooruitgang gaan hand in hand

Webinar: kostenefficiënt beheer voor de moderne werkplek

Op een veilige manier GenAI-services implementeren, terwijl u data veilig houdt en naleving waarborgt

Infographic: Is jouw organisatie AI-proof?

Global Data Insight Survey: Datatrends voor Data- en AI-leiders

Transformeer je datastrategie en versnel AI-innovatie

Reacties

Bevestig jouw e-mailadres

Er is iets mis gegaan

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen: