AchtergrondAutomatisering GidsPRO Virtualisatie Ruim de helft van de organisaties in Nederland met 50 of meer werknemers maakt begin 2009 gebruik van virtualisatietoepassingen.1 min
AchtergrondAutomatisering GidsPRO Het nieuwe werken In tijden van recessie is er behoefte aan een hoger rendement per werknemer.1 min
AchtergrondAutomatisering GidsPRO MarketCap: 2008 was topjaar voor CRM Van alle momenteel in gebruik zijnde customer relationship managementsystemen, is circa 23 procent in 2008 aangeschaft c.q.1 min
AchtergrondAutomatisering GidsPRO Hoge vlucht Anno 2009 maakt ‘slechts’ 5,4 procent van de organisaties gebruik van managed carrier services.1 min
AchtergrondAutomatisering GidsPRO Aandacht voor managed security Naar sectoren bezien wordt met name binnen de branches telecom, media en utilities het managen van security uitbesteed.1 min
AchtergrondAutomatisering GidsPRO Unified conferencing onbekend Op dit moment is nog maar een op de negen voor IT en telecom verantwoordelijke managers goed bekend met unified conferencing.1 min
AchtergrondAutomatisering GidsPRO Verbetering CRM gewenst Vooral organisaties uit de zakelijke dienstverlening en de zorg stellen hogere eisen aan deze functie dan momenteel gerealiseerd wordt.1 min
AchtergrondAutomatisering GidsPRO CRM vaak zonder CRM-systeem Termen die meerdere keren vallen, zijn bijvoorbeeld: customer experience, customer service, accountmanagement, relatiebeheer en...1 min
AchtergrondAutomatisering GidsPRO MARKETCAP: Bladeservers relatief populair In 2008 was de bestedingsgroei nog ruim 37 procent, 4 procentpunt hoger dan de wereldwijde toename.1 min
AchtergrondOverheidPRO Overheid minder innovatief Vooral op gebied van ECM, BI, instant messaging, audio-/teleconferencing, team spaces en webconferencing scoort de publieke sector...1 min
