Veel genAI-projecten komen niet verder dan proof-of-concept, kosten wel miljoenen
Bijna een derde van de projecten met generatieve AI (genAI) gaat geen vervolg krijgen in de vorm van daadwerkelijke implementatie. Tegen het einde van volgend jaar zal tenminste 30% van de genAI-projecten na een proof-of-concept geschrapt worden, voorspelt Gartner. De struikelblokken mogen bekend verondersteld worden, maar zijn dat kennelijk toch niet altijd.
Shutterstock.com
Na de hype van vorig jaar zijn leidinggevenden ongeduldig om 'returns' gerealiseerd te zien op investeringen in genAI, zegt Gartner-analist Rita Sallam. Maar organisaties hebben daar moeite mee, ziet zij. Het aantonen en vervolgens ook realiseren van waarde blijkt lastigt. Ondertussen is er dan wel veel geld aan besteed.
Lastige bewijslast
Terwijl de scope van genAI-initiatieven verbreedt, wordt de financiële last van het ontwikkelen en uitrollen van genAI-modellen meer en meer gevoeld door organisaties, constateert de data- en analyticsexpert. Een grote uitdaging bij genAI-projecten is het rechtvaardigen van de forse investeringen voor het verbeteren van de productiviteit. Het is volgens Gartner lastig om dat direct te vertalen in financieel voordeel.
Sommige organisaties zetten genAI in voor meer dan slechts productiviteitsverbetering. Het gaat dan om het benutten van genAI om businessmodellen te transformeren en zo geheel nieuwe kansen en markten te ontginnen. Zulke ambitieuzere projecten kosten echter wel 5 tot 20 miljoen dollar per stuk.
"Er is helaas geen one-size-fits-all aanpak voor genAI en de kosten ervan zijn niet zo voorspelbaar als voor andere technologieën", aldus Gartner-analist Sallam. De inzet, het doel, de scope en andere elementen van elk project hebben flink uiteenlopende impact op de kosten, risico's, variabiliteit en de strategische impact.
Event: Leadership in Digital, 28 maart
Digitale tijden vereisen digitale leiders en die kunnen vanuit verschillende uitgangsposities komen. CIO’s, CTO’s en andere C-level leiders in de digitale wereld krijgen stevige eisen, grote druk en flinke verantwoordelijkheden. Wat zij nodig hebben om succesvol te zijn, wordt belicht op het event Leadership in Digital, op 28 maart 2025 in Capital C (Amsterdam). Leiderschap heeft vele kanten, waar verschillend gedrag bij hoort. Kom je ontwikkelen, ontpoppen en verstevigen als digitaal leider: meld je aan.
Struikelblokken
Ondertussen is er wel sprake van een redelijk universele reeks struikelblokken. Daardoor komt tenminste 30% van de genAI-projecten volgens Gartner niet verder dan de fase van proof-of-concept. Deze oorzaken omvatten bekende factoren als onduidelijke business value en escalerende kosten, maar ook slechte datakwaliteit en ontoereikende risk controls.
De eerste twee zijn bekende, wel klassiek te noemen problemen voor ICT-problemen. De laatste twee zijn in theorie ook niet onbekend, maar blijken in de prakijk - zeker bij genAI-projecten - vaak toch onderschat of zelfs ongezien. Gartner zet de uitdagingen voor genAI-projecten in meer detail uiteen in het rapport report Calculating the ROI on GenAI Business Model Innovation.
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee