Telegram door mailfout 2 dagen offline in Brazilië

"Het lijkt erop dat we een issue hadden met e-mails tussen ons telegram-org-bedrijfsadres en het Braziliaanse Hooggerechtshof", begint Durov zijn uitleg. De daaruit voortgekomen "miscommunicatie" heeft zijn bedrijf een ban opgeleverd omdat het geen gehoor gaf aan een gerechtelijk bevel voor het neerhalen van misinformatie. Durov biedt zijn excuses aan voor nalatigheid door zijn bedrijf.

'Gebruik svp ander adres'

"We hebben gehoor gegeven aan een eerder gerechtelijk besluit [van het Hooggerechtshof in Brazilië - red.] van eind februari en hebben toen gereageerd met een suggestie om toekomstige takedown-verzoeken te sturen naar een toegewijd mailadres", schrijft de oprichter en CEO van Telegram in een post. Dat verzoek aan de rechterlijke macht is echter niet aangekomen, of niet opgevolgd.

Het Hooggerechtshof heeft het algemene mailadres van Telegram gebruikt om een nieuw bevel voor het offline halen van misleidende informatie te sturen. Het bedrijf achter de veelgebruikte berichtendienst heeft dat 'oude' adres echter niet of niet scherp genoeg in de gaten gehouden. Een begin maart gestuurde follow-up van de rechtbank voor een zogeheten takedown is dan ook gemist, aldus Durov.

Alsnog gevonden en gedaan

"Gelukkig hebben we het nu gevonden en verwerkt", waarna Telegram een nieuw rapport daarover heeft ingediend bij het Hooggerechtshof. Dat is vrijdag gebeurd, maar ondertussen heeft rechter Alexandre de Moraes van het hoogste hof in Brazilië een verbod opgelegd aan Telegram, meldt The Verge. Dat verbod heeft dus uiteindelijk slechts twee dagen geduurd.